Optimisation des Conversions

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Pourquoi optimiser vos conversions ?

❝ La véritable optimisation est la contribution révolutionnaire de la recherche moderne aux processus de décision.❞ George Dantzig
 

Pour introduire le sujet, imaginez-vous rouler en supercar. Celle de votre choix.

Mais si vous apprenez qu’elle a une boîte de vitesse défaillante ? Vous n’irez pas bien loin.

Eh bien l’optimisation des conversions est à l’entreprise, ce qu’est la boîte de vitesse à la voiture.

Quand on parle de conversions, on pense généralement aux actions réalisées sur un site web.

Tout simplement parce que ce dernier représente le noyau des entreprises connectées.

Or, la conversion s’étend à l’ensemble de votre entonnoir marketing :

Du moment où il entend parler de votre produit/service pour la première fois, atterrit sur votre site/application/magasin, manifeste un premier signe d’intérêt, deviens client, puis achète à nouveau, et fini par vous recommander autour de lui…
Framework AARRR processus
Parcours client que la phase d’optimisation nous aide à améliorer, en commençant par combler les fuites rencontrées à chaque étape.
 
Donc, pour reprendre notre analogie, beaucoup d’entreprises ont un problème de boîte de vitesse mais ne s’en aperçoivent pas et laissent passer de nombreuses opportunités qui leur coûtent cher à long terme.
 

Voyez-vous, le taux moyen de conversion d’un site Web (tous secteurs confondus) oscille entre 2 et 5%.

Exemple : À taux 5%, si 1000 visiteurs atterrissent sur votre page de destination, vous réalisez 50 ventes.

Ça c’est dans le meilleur des cas. Car sans processus d’optimisation établi, vous avez plus de probabilités d’avoisiner les 1% de conversions que 5…

 

Vous imaginez bien que ce n’est pas la beauté d’un site ou d’un tunnel de vente qui fait la différence, mais le fait que ce dernier couvre tous les angles importants pour convertir les visiteurs en leads, prospects et clients…

C’est dans ce cas de figure qu’une stratégie de génération de leads devient réellement pertinente et produit ses meilleures performances.

À vrai dire, l’optimisation des conversions est la pierre angulaire de vos efforts marketing. Puisqu’une fois que c’est fait, vous n’avez pas a y revenir tous les 6 mois et pouvez vous concentrer sur l’accélération de la croissance.

Vous rendrez ainsi vos actions marketing plus percutantes et obtiendrez de meilleurs rendements.

Optimisation des conversions outil
Statistiques d'une évaluation des conversions

Dans le milieu, il n’est pas rare de voir des augmentations de +60% des ventes sur un e-commerce au cours des semaines qui suivent une optimisation.

Alors si vous souhaitez :

  • Décupler le taux de conversion global de votre entreprise
  • Obtenir un meilleur ROI sur vos campagnes marketing
  • Réduire vos coûts d’acquisition clients
  • Augmenter la customer lifetime value
  • Renforcer votre image de marque
  • Améliorer l’expérience utilisateur
  • Maximiser votre panier moyen…

Seul un processus d’optimisation rigoureux vous permettra d’atteindre de tels objectifs et soutenir votre courbe de croissance.

Faites appel à notre expertise en matière de conversions pour développer votre entreprise de manière durable et rentable.

Nos solutions

Optimisation des conversions

Comblez vos clients et partenaires en optimisant votre business
  • Audit numérique
  • Cartes thermiques et suivi
  • Analyse technique et heuristique
  • Protocoles de tests utilisateurs
  • Mesures Google Analytics
  • Enquêtes qualitatives
  • Architecture de choix
  • 7 autres

F.A.Q

L’optimisation des conversions s’adresse aux entreprises qui génèrent déjà des performances substantielles. Vous devez donc réaliser au moins 300 000€ de C.A annuel, disposer d’un site web, e-commerce et/ou d’un tunnel de vente. Si vous ne disposez d’aucun de ses éléments, mais souhaitez quand même passer au niveau supérieur dans votre business, faites estimer le projet.
Cela peut varier selon la complexité du projet. Si la numérisation de votre entreprise est une véritable usine à gaz – par exemple en utilisant trois fois plus de logiciels qu’il n’en faudrait pour gérer l’ensemble de vos processus; les ressources investies seront plus importantes. Les tarifs du marché pour une optimisation complète démarrent à 3000€/mois et peuvent grimper jusqu’à 30 000€/mois.

Les délais d’un cycle d’optimisation, entre les analyses, tests et ajustements, sont d’environ un trimestre.

Nous procédons par un processus en 5 phases : 1) Identifions les problèmes. 2) Développons des hypothèses en réponse aux problèmes identifiés. 3) Élaborons un cycle test des hypothèses. 4) Analysons les résultats. 5) Ajustons et renouvelons.

Nous disposons d’une suite de logiciels dédiés pour recueillir toutes les données essentielles (carte thermique, test A/B, nudge, etc.) Ils nous permettent de mesurer les performances avant, pendant et après l’optimisation, avec une précision mathématique.

Vous souhaitez intégrer l’optimisation des conversions au cœur de votre stratégie d’entreprise ? Discutons-en.